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央广网北京6月22日消息 据市场研究机构IDC消息，2021全年，AI公有云服务市场规模达44.1亿元人民币，占AI软件整体市场的13.4%。从年度增速的角度来看，AI公有云服务市场增速依然远超AI软件整体市场增速。
从整体市场情况来看，IDC指出，相比人工智能整体市场，AI公有云服务市场格局相对稳定，2021下半年甚至2021全年的市场份额中，百度智能云位居第一，阿里云紧随其后，华为云市场份额也不断上升，腾讯云、亚马逊云科技、京东云等也贡献了一定的市场份额。
具体从计算机视觉、语音语义、机器学习平台等不同市场来看，IDC分析称，人脸领域近几年已经达到一定的市场规模太阳城官网，2021相比2020年人脸公有云服务市场规模仍然实现80.1%的增长，原因是应用场景的扩展（疫情防控的刺激也是重要驱动力之一），以及厂商产品形态的不断丰富。而在图像视频领域，视频结构化、多模态AI等技术的创新是该领域市场增长的重要驱动力。公有云厂商在图像视频领域一方面通过视觉开放平台输出AI能力，另一方面也注重开发场景化的解决方案。
针对语音语义市场，IDC介绍，自然语言处理（NLP）市场2021年相比2020年实现126.9%的增长，驱动力来源于技术端大模型的推广以及市场端应用场景（诸如机器翻译、文档处理、智能写作）的扩展。智能语音公有云服务市场已经经历过高速增长，2021年相比2020年市场规模增长52.3%太阳城官网，目前进入应用场景深耕阶段。AI数字人客服、客服质检、客服数据分析、智能营销等应用带动了对线%。
IDC表示，在公有云语音语义领域，公有云厂商的优势在于能够提供丰富的NLP能力，能够规模化的开拓对话式AI领域的客户群体，能够提供智能语音方面丰富的场景化解决方案。
此外，IDC指出，机器学习公有云服务市场2021年相比2020年实现100%以上的增长，原因是云上功能组件的不断更新，开发门槛的不断降低，以及一些云端训练推理加速的需求。在该领域，华为云、阿里云、百度智能云、亚马逊云科技位居前四，每家公司均提供了扎实的机器学习产品，并且在不断地丰富产品组合，降低AI开发门槛。
IDC中国助理研究总监卢言霞表示：作为中国AI市场上重要的创新力量，AI云服务厂商近几年不断加快推进技术突破与商业落地，贡献了越来越大的市场规模。未来人工智能市场AI场景化解决方案相比单点AI能力更受青睐，云服务厂商在开放AI能力的同时，亦应注重通过生态构建解决方案，以助力行业用户进行系统的数字化转型。
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